-->
دوراتي التدريبية دوراتي التدريبية

الدورات الحالية

آخر الأخبار

الدورات الحالية
الدورات الحالية
جاري التحميل ...
الدورات الحالية

دورة الإدارة الفندقية وفق المعايير الدولية - أونلاين

حالة التسجيل في الدورات - مفتوح
للرجـال والنســاء
أونلاين





معلومات عن الدورة / وطريقة التسجيل
اسمها
دورة مهارات الإدارة الفندقية وفق المعايير الدولية
إعتماد
المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
مدتها
يومان (10 ساعات تدريبية)
تاريخها
هجري: 04 / 09 / 1443 هـ      ميلادي: 05 / 04 / 202
التوقيت
فترة مسائية تبدأ من بعد التراويح الساعة 10م
المكان
أونلاين





محاور الدورة
- اهمية وخصائص صناعة الفنادق Hotel Industry
- انواع الفنادق وتصنيف الفنادق ومعايير تقييم درجات الفنادق
- دراسة عنصر الخدمة فى الفنادق وادارة الجودة في الفنادق  Quality Management
- مفهوم ووظائف الادارة الفندقية
- مفهوم الفندق والخدمات التى يقدمها
- الاهداف الفندقية
- انماط الادارة الفندقية
- المستويات الادارية الفندقية
- واجبات ومسئوليات المدير العام GM
- أهمية العنصر البشرى فى نجاح العمل الفندقي
- العرض والطلب الفندقي
- الهيكل التنظيمي للفندق
- القواعد والتعليمات الصادرة من الاتحاد الدولى للفنادق IHA والتى تحكم وتنظم العلاقة بين الفندق والنزلاء
- انظمة ادارة الفندق PMS (الحاسب الالى)
- بعض الـ Formulas المستخدمة فى الادارة الفندقية
- العلاقة التعاقدية بين الفندق والضيف
- دراسة عامة عن اقسام الفندق ( المكاتب الامامية / الاشراف الداخلى / التسويق والمبيعات / الحسابات / الموارد البشرية / الاغذية والمشروبات / الامن / الهندسة والصيانة)
- الاستثمار فى الفنادق ودراسة الجدوى الاقتصادية
- تطور صناعة الفنادق فى السعوديه
- ارضاء العملاء وحل المشاكل
- الاتجاهات الحديثة فى صناعة الفنادق

 المدرب
المدرب القدير: إبراهيم البجادي
ماجستير موارد بشرية
رسوم الدورة
قبل الخصم 350
بعد الخصم 199
شاملة الشهادة والمذكرة


التسجيل وحجز مقعد
الاتصال أو ارسال رسالة نصية أو واتسآب الى: 0544844939
محتواها ( اسمك الثلاثي + دورة الادارة الفندقية )

أو
تعبئة استمارة التسجيل (من هنــــــا)


ولمزيد من التفاصيل أو الإستفسار
الإتصال على : 0544844939

لسداد الرسوم



إرسال تعليق

التعليقات



جميع الحقوق محفوظة

دوراتي التدريبية

2016